Sustainability
Our core values integrate environmental, social, and economic considerations into its operations. We honor centuries of traditional craftsmanship and weaving techniques of handloom cotton, use natural fibers, source ethically, and find long-term viability for all our garments. We follow a slow fashion business model and only make garments on order. We do not stock on any products.
Size Guide
Mídete siempre primero y luego compara las tallas de las prendas. La talla de sujetador no es igual a la talla de busto. Mide solo la circunferencia máxima de tu busto para tener en cuenta también la talla de copa. No te fíes de las tallas que compres en marcas de moda rápida como Zara o H&M.
Todas nuestras prendas tienen diferentes tablas de tallas para cada vestido, según su ajuste . Desliza las fotos de cada producto para ver sus respectivas tablas de tallas. Si estás entre dos tallas, con gusto te crearemos una talla personalizada sin costo adicional. Este vestido personalizado no se puede pedir urgentemente ni se aceptan devoluciones ni cambios. Puedes enviarnos un mensaje directo o un correo electrónico a jamunsodashop@gmail.com.
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
Nota: Los colores en pantalla pueden variar ligeramente debido a la edición, la iluminación y la configuración de la pantalla. Confeccionamos nuestras prendas con tejidos artesanales, estampados artesanales y materiales naturales. Es normal observar algunas aberraciones, distorsiones del tejido o patrones dinámicos en los estampados artesanales. Creemos que esto los hace únicos.
TODOS LOS REEMBOLSOS SE HARÁN ÚNICAMENTE EN FORMULARIO DE CRÉDITO DE LA TIENDA.
Con gusto te otorgamos crédito en la tienda en forma de certificado de regalo. ¡Solo usa el código único de tu certificado de regalo para pagar tu próximo pedido al finalizar la compra! El crédito no caduca.
Somos una marca de moda sostenible y confeccionamos tu prenda a medida que realizas tu pedido. Tenemos stock limitado o nulo de ciertos diseños. Valoramos mucho la sostenibilidad. No aceptamos devoluciones en pedidos urgentes.
Toda devolución aprobada debe enviarse de regreso a nosotros dentro de los 3 días posteriores a la aprobación a su costo a través de un socio de mensajería rastreable.
Los artículos deben devolverse nuevos y sin usar , con su embalaje y etiquetas originales . Si el artículo no incluye esta etiqueta, no se aceptan devoluciones por ser un producto hecho a pedido.
- No podemos reembolsar ni aceptar devoluciones de ropa que haya sido usada.
- No aceptamos estrictamente devoluciones de prendas que hayan sido usadas con fines de prensa o estilismo, incluidas sesiones fotográficas.
Para obtener un reembolso completo, las devoluciones deben incluir los regalos adicionales incluidos en la compra. Si no devuelve los regalos, se le cobrará el importe y se deducirá de su reembolso.
- Todo lo que se vende final no es susceptible de devolución o cambio.
- Refresco Jamun se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestros requisitos de política de devolución o que se devuelva sin aprobación por escrito.
INTERCAMBIOS
Aceptaremos cambios por artículos del mismo estilo en una talla o color diferente. Esto no aplica para tallas personalizadas. Para un estilo diferente, devuelva sus artículos originales y realice un nuevo pedido en línea por separado. Los cambios solo se procesan tras la recepción de los artículos devueltos y están sujetos a disponibilidad. El cliente es responsable de los gastos de envío de los artículos cambiados, a menos que le hayamos enviado el producto equivocado, tanto en pedidos nacionales como internacionales. Se permite un máximo de un cambio por artículo.
Una vez que recibamos el artículo de cambio, enviaremos su solicitud de cambio lo antes posible y le notificaremos con un nuevo seguimiento.
DEVOLUCIONES INTERNACIONALES
No proporcionamos etiquetas de envío para devoluciones o cambios a Jamun Soda, a menos que se determine que fue culpa nuestra. El cliente que desee una devolución para un reembolso o cambio deberá cubrir los gastos de envío. Jamun Soda no se responsabiliza de paquetes perdidos o robados. Para más información sobre cómo realizar una devolución, envíe un correo electrónico a jamunsoda@gmail.com.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente a jamunsoda@gmail.com
PAQUETES DEVUELTOS AL REMITENTE / RECHAZADOS
Los pedidos rechazados o considerados imposibles de entregar por nuestro transportista no son reembolsables. Se devolverán a nuestro almacén. Nos pondremos en contacto con el cliente por teléfono tres veces. Sin embargo, si desea recibir el paquete, deberá abonar una nueva etiqueta de envío.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a jamunsoda@gmail.com